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서비스 그 이상의 가치를 실현하는 기업

VALEX Service

Airport Ground Handling

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Airport Ground Handling

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항공기의 원활한 운항/운송을 위하여 공항내 지상에서 필요한 모든 여객운송서비스 제공하고 있습니다.

*고객사 : 제주항공, 티웨이항공, 팬퍼시픽항공 등

체크인카운터

승객의 신분증 또는 여권, 비자 등 각종 서류에 대한 충분한 지식을 가지고 승객에게 탑승권을 발급하고 수하물을 위탁하는 탑승수속 업무를 수행합니다.

Why VALEX Service ?

 고객사와의 원활한 의사소통을 통해 최상의 서비스를 제공합니다.

 항공기가 원활히 운항할 수 있도록 철저하게 정시정을 관리하고, 인력을 관리하고 있습니다.

 직무역량교육, 서비스교육 등 구성원의 역량을 강화하기 위해 지속적으로 교육을 실시합니다.

 소통·평가·지원의 인재중심의 회사입니다.

 고객사가 만족할 수 있는 친절한 서비스를 제공합니다.

탑승게이트

숙련된 인원들이 승객의 탑승권 확인 절차를 거쳐 원활하게 기내에 탑승할 수 있도록 지원하는 업무로 객실승무원과 소통하며 항공기가 안전하게 출도착할 수 있도록 돕고 있습니다.

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 항공기가 원활히 운항할 수 있도록 철저하게 정시정을 관리하고, 인력을 관리하고 있습니다.

 직무역량교육, 서비스교육 등 구성원의 역량을 강화하기 위해 지속적으로 교육을 실시합니다.

 소통·평가·지원의 인재중심의 회사입니다.

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수하물관리

승객 수하물의 파손, 연착, 분실 등의 신고를 접수하고 문제를 조속히 해결하는 수하물관리 업무입니다.

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VIP 및 특수승객업무

몸이 불편하신 승객, 도움이 필요하신 승객, VIP, CIP 등의 특수 승객 분들을 가장 편안하게 모시며, 공항내 각종 부대 시설과 위치 등을 숙지하여 승객을 응대하는 업무입니다.

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운항담당자

항공사의 운항통제실과 연락하며 공항 상황 및 기상 확인, 항공기 상태 확인, 유관기관 연락 업무, 운항승무원과의 운항정보 전달 등의 업무를 수행합니다.

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운송총괄

항공사의 지점을 도와 항공기의 운송 총괄, 대외 업무, 운송 실적 관리, 비정상상황 대응, 안내, 안전/보안 업무 등 항공사 지점의 총괄 업무를 담당합니다.

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